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南京顾客投诉汉堡中发现钢针 门店回应有人专门管理 市监局表示正在调查中

极目新闻记者 柳之萌2月25日下午4时左右，江苏的一位网友于先生（化名）在南京德基广场的Shake Shack汉堡店消费时发现自己的芝士牛肉蘑菇堡中有一根钢针。他随后向店内工作人员及经理报告了此事，并联系了当地市场监督管理局和警方处理。顾客发现在汉堡内发现了异物（由受访者提供）于先生在接受采访时提到，他的诉求包括商家退还餐费以及赔偿损失，并承担其去医院检查的费用。然而至今为止，他仅收到了66元退款