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近三年来首次下降的香港消费者投诉案 数码外卖平台抱怨声增多

2025年香港经济实现了3.5%的增长，消费者和企业的信心显著提升。据香港消费者委员会数据，去年的整体投诉量结束了连续三年的上升趋势，回落至3万8187宗，比前年的4万多宗减少了6%。香港消委会于星期一（23日）公布了2025年全年统计数据；除了处理本地消费者的申诉外，中国大陆消费者也会就香港及跨境网购的消费纠纷寻求帮助。排除了来自大陆消费者的2218宗投诉后，去年消委会共受理了3万5969宗与