日本第三大金融机构瑞穗金融集团计划在未来十年内，采用人工智能技术逐步替换大约5000个行政文职岗位，以提高工作效率。
该集团于2月27日宣布，此举旨在“通过全面利用AI技术，将人力资源重新分配到关键业务领域，从而增强公司的盈利能力”，并且明确表示这不是裁员行为，受影响的员工将会被调派至其他部门工作。
当前，瑞穗金融集团旗下银行业务及其他公司共有大约15000个文职岗位，因此本次调整预计将影响约三分之一的行政人员。
近年来，日本企业纷纷采用人工智能技术以提高运营效率。鉴于银行业的劳动力短缺问题日益严峻，各机构正试图在推行AI应用的同时避免大规模裁员的情况发生。
在全球范围内，各大银行都在不断增加对人工智能的投资力度。比如，美国的银行业巨头摩根大通每年在AI领域的投入达到约20亿美元，并声称这将带来相等规模的成本节约效果。
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日本银行业的高层管理人员一直在努力减轻公众对于就业岗位可能被AI取代的担忧情绪。瑞穗集团董事长木原正裕去年10月曾表示，他并不认为人类会因此失去价值，员工可以转向更具附加值的工作岗位。